Chez l’Auberge Le Sunshine, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.

1. Collecte des Informations Nous recueillons des informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Lors de la réservation d’une chambre ou d’un service en ligne, par téléphone ou sur place.
  • Lorsque vous utilisez notre site internet ou nos réseaux sociaux.
  • Lorsque vous interagissez avec notre personnel ou nos représentants.
  • Lorsque vous participez à nos offres promotionnelles, concours ou sondages.

Les informations que nous collectons peuvent inclure : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, préférences de séjour, informations relatives à des demandes spéciales, et toute autre information fournie volontairement.

2. Utilisation des Informations Les informations recueillies sont utilisées pour :

  • Traiter vos réservations et assurer une expérience de séjour optimale.
  • Communiquer avec vous au sujet de votre réservation ou de toute question que vous pourriez avoir.
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience à l’auberge.
  • Envoyer des offres promotionnelles, newsletters, ou des informations sur des événements, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
  • Analyser les tendances et améliorer notre site web et nos services.

3. Partage des Informations Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, ou échanger vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des fournisseurs de services tiers qui agissent en notre nom pour traiter des paiements, gérer les réservations ou fournir des services spécifiques. Ces fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne peuvent les utiliser que dans le cadre des services fournis pour l’Auberge Le Sunshine.
  • En cas d’obligation légale, pour se conformer à une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits et la sécurité de l’auberge et de ses clients.

4. Sécurité des Informations Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de celles-ci.

5. Cookies et Technologies Similaires Notre site web utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies permettent d’analyser les tendances, de gérer le site et de recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de nos visiteurs. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos Droits Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, y compris :

  • Le droit d’accéder à vos données et d’en obtenir une copie.
  • Le droit de rectifier vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Le droit de demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances.
  • Le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos informations.
  • Le droit de retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

7. Conservation des Données Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous publierons toute modification sur notre site web, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée. Nous vous encourageons à consulter cette politique de temps à autre.

9. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Auberge Le Sunshine
680, rue Dufferin
Stanstead (Québec) J0B 3E0

Téléphone : 819 876-7272
Téléphone 2 : 819 993-4678
Cellulaire : 819 267-8414
Courriel : contact@aubergelesunshine.com